3-те типа преговарящи и как да се справим с тях – Асертивен тип
Асертивният:
Усещали ли сте, че с някои хора просто не можете да се сработите?
По неизвестна за вас причина, така и не успявате да постигнете консенсус по време на важни преговори с клиент?
Случвало ли ви се е партньорите ви да продължават да държат на позицията си и да не успявате да намерите “общ език”?
Отдавате ли го на това, че те са с “труден характер”?
Искате ли да овладеете тънкостите на общуването?
Запишете се на курсът ни по социални умения ANIMUS сега!
Възможно е и да сте прави, но е възможно и да имате различен стил по време на преговори.
В серия от кратки статии ще разгледамерите основни три типа Преговарящи, които авторът на бестселъри и бивш агент на ФБР – Джо Наваро изтъква.
Стиловете на участниците в преговори са различни, но когато се научите да ги разпознавате ще знаете към кой
тип спадате вие и ще ви е по-лесно да намирате път към останалите два типа (с тези, които се разбирате много добре е възможно да сте от един и същ тип). Преговорите са част от нашето ежедневие, както в работна среда, така и в нашия социален и личен живот.
Искате ли да блеснете по време на следващата ви изява или презентация?
Запишете се на курсът ни по публично говорене POWER сега!
Днес ще се запознаем с Асертивният тип:
Общи характеристики:
· Този тип хора гледат на себе си като честни, логично обосноваващи се и с директен стил на общуване.
· От друга страна останалите ги възприемат като емоционални, агресивни и дори сурови.
· По време на преговори те следват правилото: “Времето е пари”. Не обичат твърде дългите срещи, ако това не води до нищо конструктивно и финансово измеримо в тяхна полза.
· Асертивният тип държи много на взаимното уважение и респект. Не приема нищо по-малко от това от своите партньори.
· Това е и причината да са много отдадени, когато усетят, че отсрещната страна дава от себе си (време, пари,внимание) и ще отговорят със същото в двоен размер (дори повече).
· Когато обаче те дават първи, буквално броят секундите до момента, в който ще получат за себе си нещо също толкова полезно, че дори повече.
Как да общувате с този тип?
Асертивният тип има нужда да бъде разбран – както да получава, колкото дава, но е и способен да отвърне със същото, когато е сигурен, че партньорите му са отдадени и демонстрират уважение и точност.
Използването на техниката на “отразяването” би бил много успешен подход по време на преговори с този тип. Това може да се отнесе към: използване на сходен начин на изказ; адаптиране на височината и темпа на гласът ви към техния; физическото “копиране” на стойката, жестовете и т.н. Не разбирайте “отразяването” твърде буквално. Говорим за поведение, което да бъде сходно на тяхното, но не да бъде копиране, а “хармониризане” с тях. Ако не се използва правилно, може да усетят, че искате да ги манипулирате и да ги отблъснете. “Отразяването” помага на подсъзнателно ниво да отправите послание към Асертивният тип, че го разбирате и че сте на една вълна.
В случай, че усетите, че се отдръпне от вас, поканете го отново на среща/ работен обяд/ фирмено събитие. Това ще е начин отново да ангажирате вниманието му.
С кого не се сработват?
Аналитичният тип се сработва много трудно с Анализаторът.
За другите два типа преговарящи прочетете тук: Анализатор и Акомодатор.
Наука за хората – ПОДКАСТ
Мислите ли, че някой ваш близък или приятел ще намери тази статия за полезна? Изпраете му я! 🙂
Последвайте страницата на “Наука за хората” във Facebook и LinkedIn!
За още полезни статии->
Ина Иванова е организационен психолог и съосновател на “Наука за хората” – компания, която предоставя обучения и консултантски услуги в сферата на ефективото общуване, невербалната комуникация, изграждането на имидж. Работи с действащи политици, популярни личности, мениджъри и предприемачи.